Documento legal
Términos de uso
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1. Quiénes somos y qué es Up2U
Up2U es el nombre comercial de Oscar Alfredo Chafloque Tampeck, persona natural con negocio. Es una plataforma para practicar para el examen IELTS, con exámenes de Reading y Writing. Puedes escribirnos a soporte@up2u.pe. Up2U no es el IELTS ni está afiliada a sus organizadores: practicar aquí no garantiza un puntaje en el examen oficial.
2. Qué aceptas al usar Up2U
Al pulsar «Acepto» aceptas estos términos. Queda registrado qué versión aceptaste, la fecha y la hora. Si cambiamos los términos, te pediremos aceptar la versión nueva la próxima vez que entres, y podrás ver la que aceptaste en «Mi perfil».
3. Tu cuenta
Tu cuenta es personal: no la compartas ni la prestes, y cuida tu contraseña. Si sospechas que alguien entró a tu cuenta, avísanos en soporte@up2u.pe.
4. Cómo accedes: beca, cortesía, prueba o plan
Tu acceso puede venir de una beca de tu institución educativa, de una cortesía, de una prueba o de un plan. Una cortesía, por ejemplo la renovación de una beca, es un acceso sin costo y por un tiempo limitado, que Up2U da según cómo usaste la plataforma. No es un derecho adquirido: tiene una fecha de inicio y otra de fin, y las ves en «Mi acceso». Cuando termina, tu cuenta sigue siendo tuya y tu historial se conserva.
5. Cómo usarla
Usa Up2U solo para practicar tú. No hagas que otra persona rinda tus exámenes, no copies ni publiques los exámenes, las claves o los textos, no uses programas para sacar el contenido o saltarte los límites, no intentes entrar a cuentas o datos de otras personas y no subas contenido ilegal u ofensivo.
6. Lo que escribes y lo que ofrece la plataforma
Lo que tú escribes es tuyo; nos autorizas a guardarlo y usarlo para darte el servicio: calificarlo y mostrártelo. El contenido de Up2U (exámenes, textos, audios, claves, diseño y marca) es de Up2U o de quien nos lo licenció: puedes usarlo para practicar, no copiarlo ni redistribuirlo. Algunas ayudas y calificaciones se generan con inteligencia artificial: pueden tener errores y son una guía para practicar, no una nota oficial.
7. Tus datos personales
Cómo usamos tus datos está en la Política de privacidad, que aceptaste aparte. Si tu acceso vino de una beca, tu institución educativa solo recibe información de participación durante la beca, nunca tus resultados. Cuando pasas a una cortesía de renovación, tu institución deja de recibir información sobre cómo usas la plataforma.
8. Si eres director o docente de una institución educativa con convenio
Si tu institución educativa firmó un convenio de becas con Up2U y te designó como director o como docente de un grupo, te damos una cuenta de solo lectura para ver cómo participan los alumnos becados: si aceptaron la beca, si usan la plataforma y cuántos simulacros empiezan y terminan, con el nombre de cada alumno. El director ve todos los grupos de su convenio; el docente, el grupo que guía. Nunca ves puntajes, bandas, respuestas ni textos. Te comprometes a usar esa información solo para acompañar a los alumnos y para la constancia del programa, a no difundirla fuera de tu institución y a no prestar tu cuenta. Tu acceso dura mientras rija el convenio y hasta 30 días después de su fin; se corta antes si el convenio se resuelve o si incumples esta confidencialidad. Si tu institución cambia de director o de docente, la persona nueva reemplaza tu acceso, pero tu cuenta no se borra.
9. Cuándo podemos suspender tu acceso
Podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos términos, si hay un uso fraudulento o si lo exige la ley. Cuando sea posible te avisamos antes. Tú puedes dejar de usar Up2U cuando quieras y pedir que eliminemos tu cuenta.
10. Si algo falla
Hacemos lo posible por que la plataforma funcione, pero puede haber interrupciones o errores. Si tienes un problema, escríbenos a soporte@up2u.pe y te respondemos en un plazo de 2 días hábiles.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú.